Häufige Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist kostenlos (0,00 EUR) und erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands - ohne Mindestbestellwert, versichert und mit Sendungsverfolgung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen, die werktags (Mo-Fr) bis 14:00 Uhr CET/CEST (deutsche Zeit) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage (Mo-Fr), die Versandlaufzeit 5-8 Werktage (Mo-Sa). Die Gesamtlieferzeit beträgt 6-10 Werktage.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung widerrufen.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei Nichtgefallen tragen Sie die Kosten der Rücksendung selbst; bei einem Defekt oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Kosten. Die Erstattung erfolgt binnen 5 Werktagen nach Wareneingang.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ein Umtausch ist möglich: Wenn du eine andere Größe oder Farbe wünschst, melde dich per E-Mail an support@bayer-modehaus.de mit deiner Bestellnummer - wir organisieren den Umtausch für dich. Die Rücksendung des ursprünglichen Artikels läuft dabei wie eine normale Rücksendung; bei Nichtgefallen trägst du die Rücksendekosten, bei Defekt oder Falschlieferung übernehmen wir sie.
Wohin sende ich eine Retoure?
Rücksendungen gehen an: Am Reitpfad 23, 63500 Seligenstadt, Deutschland.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können mit Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Elo, JCB und UnionPay), mit PayPal oder mit der Wallet Shop Pay bezahlen. Wallets wie Shop Pay erscheinen nur auf unterstützten Geräten und in unterstützten Browsern.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen verbindlich im Checkout angezeigt. Details finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.
Wann ist der Support erreichbar?
Unser Support ist Mo-Fr 8:00-15:00 Uhr CET/CEST (deutsche Zeit) für Sie da - per E-Mail an support@bayer-modehaus.de oder telefonisch unter +49 172 7085332.
Kontakt
Markenname: Bayer Modehaus
Geschäftsadresse: Am Reitpfad 23, 63500 Seligenstadt, Deutschland
E-Mail: support@bayer-modehaus.de
Telefon: +49 172 7085332
Supportzeiten: Mo-Fr 8:00-15:00 Uhr CET/CEST (deutsche Zeit)