Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Lumora Media LLC 30 N Gould St Ste N Sheridan, WY 82801 USA Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns jederzeit unter:

E-Mail: support@bayer-modehaus.de Telefon: +1 878 215 9213 (Mo-Fr 8:00-15:00 Uhr CET/CEST, deutsche Zeit)

2. Überblick: Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Abwicklung Ihrer Bestellung und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Konkret betrifft das insbesondere:

Nutzungsdaten beim Besuch des Shops (zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten), Bestell- und Kundendaten (zum Beispiel Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, gewählte Zahlungsart), Kommunikationsdaten, wenn Sie uns kontaktieren (zum Beispiel Inhalt Ihrer E-Mails, Bestellnummer).

3. Hosting und Shop-Plattform (Shopify)

Unser Onlineshop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, beziehungsweise für die weltweite Datenverarbeitung die Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für den Shop bereit (Hosting, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung) und verarbeitet dabei personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Die Daten unseres Shops werden auf Servern von Shopify beziehungsweise von Shopify beauftragten Dienstleistern gespeichert. Shopify kann Daten dabei auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in Kanada und den USA. Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor; für Übermittlungen in weitere Drittländer nutzt Shopify geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

4. Datenerfassung beim Besuch unseres Shops

Beim Aufruf unseres Shops werden durch die Shop-Plattform automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien erfasst. Dazu gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite beziehungsweise aufgerufene Datei, verwendeter Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite).

Diese Daten sind für die technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit des Shops erforderlich. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops).

5. Cookies, Einwilligung und Analyse-/Werbetechnologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich, insbesondere für Warenkorb und Bestellvorgang; ohne sie kann der Shop nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Darüber hinaus setzen wir Technologien für Analyse und Werbung ein. Diese kommen nur nach Maßgabe Ihrer Auswahl im Cookie-Banner zum Einsatz. Ihre Auswahl können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen. Rechtsgrundlage für nicht notwendige Technologien ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Shopify Web-Pixel

Die Shop-Plattform Shopify liefert über den Web-Pixels-Manager eigene Web-Pixel sowie App-Pixel installierter Apps aus. Diese erfassen Ereignisse im Shop, zum Beispiel Seiten- und Produktaufrufe sowie Warenkorb- und Bestellvorgänge, und übermitteln die Ereignisdaten an Shopify (Endpunkt monorail-edge.shopifysvc.com). Die Auslieferung nicht notwendiger Pixel wird über die Consent-Einstellungen des Cookie-Banners gesteuert.

Google Ads Conversion-Messung und Google Consent Mode

Wir nutzen Google Ads einschließlich Conversion-Messung (Conversion-ID AW-18370770151), eingebunden über die Feed-App Simprosys Google Shopping Feed. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Einbindung nutzt den Google Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt und keine personalisierte Werbung ausgespielt; es können jedoch cookielose, nicht einer Person zugeordnete Status-Signale an Google übermittelt werden, einschließlich der Information, dass keine Einwilligung vorliegt. Erst mit Ihrer Einwilligung werden Cookies für die Conversion-Messung gesetzt und Conversions ausgewertet. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Microsoft Clarity (Web-Analyse)

Wir nutzen Microsoft Clarity, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten, zum Beispiel über Heatmaps und die Wiedergabe einzelner Sitzungsabläufe, bei der Texteingaben standardmäßig maskiert werden. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Dabei können Daten an Microsoft-Server in den USA übermittelt werden; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Onlineshops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können der Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 21 DSGVO widersprechen, zum Beispiel per E-Mail an support@bayer-modehaus.de senden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Sendungsverfolgung (Parcel Panel)

Für die Sendungsverfolgung auf der Seite "Bestellung verfolgen" nutzen wir die Shopify-App Parcel Panel (Anbieter: Channelwill). Dabei werden Bestell- beziehungsweise Sendungsnummer und der Sendungsstatus verarbeitet, um Ihnen den Zustellstand anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Unabhängig davon können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder Cookies ablehnt. Bei der Deaktivierung technisch notwendiger Cookies können einzelne Funktionen des Shops, insbesondere Warenkorb und Checkout, eingeschränkt sein.

6. Bestellabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Daten:

Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel und Bestellwert, gewählte Zahlungsart und Zahlungsstatus.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu versenden, Ihnen Bestell- und Versandbestätigungen zu senden, etwaige Rücksendungen und Erstattungen abzuwickeln und Ihre Anfragen zur Bestellung zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung beziehungsweise vorvertragliche Maßnahmen).

7. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister. Welche Zahlungsarten Ihnen zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsbetrag) an PayPal übermittelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von PayPal.

Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen werden ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet. Wir erhalten und speichern keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern lediglich die Information, ob und mit welcher Zahlungsart gezahlt wurde. Für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten dessen Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und soweit erforderlich Ihre E-Mail-Adresse an das mit der Zustellung beauftragte Versandunternehmen weiter. Diese Weitergabe ist für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht, Bestellnummer), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage einen Vertrag betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen).

Unsere Formulare, insbesondere das Kontaktformular, sind durch den Spam-Schutz hCaptcha der Intuition Machines, Inc., USA, geschützt (Hinweis im Formular: „Durch hCaptcha geschützt“). Dazu wird beim Aufruf einer Seite mit Formular ein Skript von Servern des Anbieters geladen. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Ihr Interaktionsverhalten, um automatisierte Eingaben von menschlichen Eingaben zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch). Eine Übermittlung in die USA kann dabei stattfinden; sie erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.

10. Empfänger und Datenübermittlung in Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger sind insbesondere:

Shopify als Betreiber der Shop-Plattform (Auftragsverarbeitung, siehe Abschnitt 3) einschließlich der von Shopify ausgelieferten Web-Pixel (siehe Abschnitt 5), Google Ireland Limited für die Google-Ads-Conversion-Messung (siehe Abschnitt 5), Microsoft Ireland Operations Limited für die Web-Analyse mit Microsoft Clarity (siehe Abschnitt 5), Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung, bei Zahlung per PayPal die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (siehe Abschnitt 7), Versanddienstleister zur Zustellung (siehe Abschnitt 8), Intuition Machines, Inc. als Anbieter des Spam-Schutzes hCaptcha (siehe Abschnitt 9).

Wir haben unseren Sitz in den USA. Personenbezogene Daten werden daher auch in den USA verarbeitet. Zudem verarbeitet Shopify Daten gegebenenfalls in Kanada und anderen Drittländern. Soweit Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht. Kommunikationsdaten aus Anfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Rechtsgrundlagen im Überblick

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenkommunikation zu Verträgen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (insbesondere Aufbewahrungspflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen (sicherer und funktionsfähiger Betrieb des Shops, Beantwortung allgemeiner Anfragen).

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO), Widerruf einer etwaig erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an support@bayer-modehaus.de.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

15. Datensicherheit

Unser Shop nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie über den Shop übermitteln, insbesondere bei der Bestellung, verschlüsselt übertragen und sind für Dritte nicht mitlesbar. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers (https://).

16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt, setzen wir nicht ein.

17. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Datenverarbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

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Kontakt

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